Termos e Condições

O Mervix cruza dados das suas contas de marketplace (Mercado Livre e, futuramente, outros) para gerar análises, prioridades e recomendações sobre publicidade, estoque, precificação e vendas. A inteligência de IA atua como consultor: ela recomenda com justificativa — a decisão e a execução são sempre suas.

Você é responsável por fornecer informações verídicas e por manter a segurança das suas credenciais. Atividades realizadas na sua conta são de sua responsabilidade. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

O Mervix pode oferecer um período de teste gratuito, sem cobrança e sem cartão. Para utilizar o sistema além do teste, é necessário assinar um plano, com cobrança recorrente mensal, renovada automaticamente. O acesso permanece ativo enquanto a assinatura estiver em dia; caso um pagamento não seja concluído, o acesso é suspenso. Detalhes de cobrança e reembolso estão na Política de Reembolso.

• Não usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar copiar, revender, fazer engenharia reversa ou explorar indevidamente o sistema;
• Não sobrecarregar, automatizar acessos abusivos ou comprometer a segurança da plataforma;
• Respeitar os termos das plataformas integradas (ex.: Mercado Livre).

O Mervix se conecta a serviços de terceiros, como as APIs oficiais dos marketplaces e a Anthropic (Claude) para o processamento de IA. O funcionamento dessas integrações depende desses provedores e está sujeito aos termos e à disponibilidade deles.

As análises e recomendações são apoio à decisão e não constituem aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico. Não garantimos resultados específicos de vendas, margem ou desempenho — a decisão final é sempre do usuário.

O software, a marca e os conteúdos do Mervix pertencem à Belbras (ou a seus licenciadores). Os dados da sua operação continuam seus — usamos apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

A participação no programa de afiliados é opcional, sujeita a aprovação e a regras próprias de comissão e pagamento, informadas no momento da adesão.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço, resguardados os direitos do consumidor.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; o encerramento não gera reembolso além do previsto na Política de Reembolso.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. O uso continuado após mudanças relevantes representa concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Timóteo/MG, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando aplicável. Dúvidas: contato@mervix.com.br.